BMW ამშვიდებს i3-ისა და i4-ის მფლობელებს: შეტყობინება ბატარეის შეცვლის შესახებ მცდარია

წყაროზე დაყრდნობით Carscoops — BMW Tells Owners It’s Okay If Your i3 Or i4 Says It Needs A New Battery

პრობლემის შესავალი

არსებობს პრობლემა, რომელიც დაკავშირებულია BMW i3 და i4 ელექტრომობილებში ახალი ბატარეის საჭიროების შესახებ შეტყობინებებთან. გარკვეულ დროში ამ ავტომობილების მფლობელებმა დაიწყეს ბატარეის შეცვლის შესახებ გაფრთხილებების მიღება. ეს ფუჭად აისახა მომხმარებლებზე. თუმცა, BMW-მ განაცხადა, რომ ეს შეტყობინებები არასწორია და არანაირ ქმედებას არ საჭიროებს. კომპანია ამ შეტყობინებების მიზეზად ასახელებს უახლეს პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებას, რომელიც ჰაერით გადაიცა და სისტემაში ხარვეზი შეიყვანა.

Carscoops-ის მონაცემებით, მსოფლიოში ათასობით BMW-ის ელექტრო მანქანა აჩვენებს ამავე შეტყობინებას: "შეცვალეთ ბატარეია: შეგიძლიათ გააგრძელოთ მანქანის სვლა". ეს იმას ნიშნავს, რომ პრობლემა არ ეხება მხოლოდ ცალკეულ მფლობელებს, არამედ BMW-ის ელექტრო მანქანების დიდ ნაწილს. ამ სიტუაციაში მნიშვნელოვანია ის, რომ BMW-მ უკვე შემჩნია პრობლემა და მუშაობს მის გადაჭრაზე. მფლობელებს რჩევას აძლევენ, რომ იგნორირებულიყო ეს შეტყობინება და არ განხორციელებულიყო არანაირი ზომები, რადგან მათი ავტომობილების ბატარეები შეცვლის საჭიროებას არ გააჩნია. ეს მნიშვნელოვანია იმისათვის, რომ თავი დაეღწიო არასაჭირო ხარჯებს და შენარჩუნდეს ავტომობილის უწყვეტი ექსპლუატაცია.

ასეთი პრობლემა შეიძლება შეშფოთება გამოიწვიოს ელექტრო მანქანების პოტენციურ შემსყიდველებში, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც ისინი განიხილავენ ბუ-უ ავტომობილების შესყიდვას. თუმცა, ამ შემთხვევაში BMW-მ სწრაფად რეაგირება გამოავლინა სიტუაციაზე და მფლობელებს სპეციფიკური რეკომენდაციები მისცა. საქართველოს ავტომობილისტებისათვის მნიშვნელოვანია იყოს ინფორმირებული ასეთი პრობლემების შესახებ და იყვნენ მზად ნებისმიერი მოულოდნელობისათვის. ასე რომ, თუ თქვენი BMW i3 ან i4 მოულოდნელად აჩვენებს ბატარეის შეცვლის შეტყობინებას, უბრალოდ იგნორირეთ იგი და გააგრძელეთ სვლა, რადგან ყველაფერი კარგადაა.

BMW i3 და i4 მოდელების აღწერა

BMW i3 და i4 მოდელების განხილვისას, მათი უნიკალური პოზიცია ელექტრომობილების ბაზარზე ნათელი ხდება. BMW i3, რომელიც 2013 წლიდან იწარმოება, კომპაქტურ ჰეტჩბეკად მიიჩნევა ერთპერიოდული რედუქტორით. ამას მაღალი მანევრულობისა და ეფექტურობის დონე აქვს. მეორე მხრივ, BMW i4, რომელიც სედანად წარმოდგენილია, ასევე ერთპერიოდული რედუქტორითაა აღჭურვილი. ეს იგი იმ ადამიანებისთვის მიმზიდველ ვარიანტად ხდის, ვინც კომფორტსა და სტილს ანიჭებს მნიშვნელობას. ორივე მოდელი BMW-ის ინოვაციებისა და გარემოს დაცვის მიმართ მიძღვნილ პოზიციას ასახავს.

საინტერესოა, რომ BMW i3 და i4 მოდელები მაღალ დონის ტექნოლოგიურ აღჭურვილობას ავლენენ. ისინი აღჭურვილი არიან საინფორმაციო-გასართობ სისტემებით და შეუძლიათ კაბელით და უკაბელო ჩამისადენი. გარდა ამისა, ეს ავტომობილები შთამბეჭდავ ენერგოეფექტურობის მაჩვენებლებს ფლობენ, რომლებიც 100 კილომეტრის გავლისას დაახლოებით 12-15 კვტ-სთ ელექტროენერგიას იხარჯავენ. ეს არა მხოლოდ ექსპლუატაციის ხარჯების შემცირებას უწყობს ხელს, არამედ გარემოზე ზეგავლენასაც მინიმიზებული სახით ტოვებს. ამ მახასიათებლების გათვალისწინებით, საქართველოში ელექტრომობილების მფლობელები, სადაც ჯერ კიდევ ვითარდება ელექტრომობილების ჩამისადენი ინფრასტრუქტურა, ასეთი მოდელების შეძენა პერსპექტიულ ინვესტიციად შეიძლება მივიჩნიოთ.

ერთ-ერთი მთავარი თვისება, რომელიც BMW i3 და i4 მოდელებს სხვა ელექტრომობილებისგან გამოარჩევს, არის მათი დიზაინი. ამ მოდელების ინტერიერი და ექსტერიერი თანამედროვე ტენდენციებისა და მძღოლების საჭიროებების გათვალისწინებით არის შემუშავებული. მაგალითად, BMW i3 უნიკალურ არქიტექტურას ფლობს, რომელშიც გამოყენებულია ნახშირბადის ვოლოკნები. ეს იგი არა მხოლოდ მსუბუქს, არამედ განსაკუთრებით მტკიცეს ხდის. ანალოგიურად, BMW i4 ელეგანტურ და სპორტულ დიზაინს ფლობს, რომელიც მაშვე ყურადღებას იპყრობს. სტილის, ტექნოლოგიებისა და ეკოლოგიურობის შეთავსებით, ეს მოდელები იმ მომხმარებლებში პოპულარობას იხვეჭენ, რომლებიც უბრალო ტრანსპორტის საშუალების ნაცვლად გარემოს და ინოვაციების მიმართ თავიანთი დამოკიდებულების გამოხატულებას ეძებენ.

ბატარეის შეცვლის შესახებ შეტყობინებები

ათასობით BMW i3 და i4-ის მფლობელი მსოფლიოს გარშემო უცნაურ შეტყობინებას შეხვდა თავიანთ ავტომობილებზე: "შეცვალეთ ბატარეა: შეგიძლიათ გააგრძელოთ მგზავრობა". აღმოჩნდა, რომ ეს შეტყობინება ფალშე გაფრთხილებაა, რომელიც გამოიწვია უახლესი პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებამ, რომელიც ჰაერით გავრცელდა. BMW მფლობელებს აფრთხილებს. არაფერი ცუდი არ ხდება და მათი ავტომობილების ბატარეები ნორმალურ მდგომარეობაშია.

ასეთი რეაქციის მიზეზები ჯერ კიდევ არ არის სრულად ცნობილი, მაგრამ ეს არ არის ბატარეის ნამდვილ მდგომარეობასთან დაკავშირებული. შესაძლოა, ეს დიაგნოსტიკის სისტემაში შეცდომებთან ან განახლებასთან არის დაკავშირებული, რომელიც სრულად არ იყო ტესტირებული. ყოველ შემთხვევაში, BMW მფლობელებს მოუწოდებს ამ შეტყობინებას იგნორირებას და თავიანთ ავტომობილების გამოყენებას, როგორც ჩვეულებრივ. იმ $45000-ის სანაცვლოდ, რაც ისინი თავიანთ ავტომობილებზე გადაიხადეს, მათ არ უნდა შეექმნათ საკითხი ბატარეის შეცვლის დამატებით ხარჯებზე. ამ ავტომობილებში არსებული ერთსაფეხურიანი რედუქტორი ამ პრობლემას არ უკავშირდება.

საინტერესოა, რომ ასეთი შეტყობინება არ მხოლოდ მფლობელებში შეშფოთებას გამოიწვია, არამედ ინტერნეტში BMW-ის ავტომობილების სანდოობისა და ხარისხის შესახებ განხილვებს. ზოგიერთმა მფლობელმა განაცხადა უკმაყოფილება, ზოგიერთმა კი ამ პრობლემას უმნიშვნელოდ მიიჩნია. ყოველ შემთხვევაში, BMW-ს უნდა განახორციელოს ზომები, რათა ამ პრობლემას გადაჭრა და კლიენტების ნდობა აღადგინოს. რადგან ისინი იმავე თანხის სანაცვლოდ, რაც ისინი თავიანთ ავტომობილებზე გადაიხადეს, ისინი იმედგაცრუებულნი არიან, რომ მათ ავტომობილი მიიღებენ, რომელიც პრობლემების გარეშე იმუშავებს. შესაძლოა, რომ მომავალში ასეთი სიტუაციები იქნება გათვალისწინებული ახალი მოდელების შემუშავებისას, როგორიცაა BMW i3-ის ჰეჩბეკი ან BMW i4-ის სედანი.

BMW-ის პრობლემაზე პასუხი

BMW-ის პრობლემაზე პასუხად, სადაც მანქანის მფლობელებისგან შეტყობინებების ტალღა მომხდარია BMW i3 და i4 მოდელების ბატარეის შეცვლის საჭიროებაზე, კომპანია BMW გამოაქვეყნა დეკლარაცია, რომელშიც აღნიშნულია, რომ არაფერი კრიტიკულია. ეს არის ბოლო პროგრამული უზრუნველყოფის აპდატის გამო, რომელიც სივრცით განთავსებული იყო და ბატარეის შეცვლის შეუსაბამო შეტყობინებას გამოიწვია. BMW-ის დეკლარაციაში აღნიშნულია, რომ მანქანის მფლობელები შეიძლება უსაფრთხოდ გადაეტვირთონ ეს შეტყობინება, რადგან ის ბატარეის ნამდვილ მდგომარეობას არ ასახავს. ამ აპდატს ათასობით ელექტრომანქანა BMW მსოფლიოში გავლენა მოახდინა, და კომპანია უზრუნველყოფის ნორმალურ მდგომარეობაშია დამახასიათებული.

საინტერესოა იმ ფაქტი, რომ ეს შეტყობინება აპდატის გავრცელების რამდენიმე დღეში გამოჩნდა, რაც პროგრამული უზრუნველყოფის ახალი ვერსიის სწრაფ გავრცელებას ასახავს. მანქანის მფლობელების მიერ მიღებულ შეტყობინებაში ასეთი ინფორმაციაა: „შეცვალეთ ბატარეა: თქვენ შეგიძლიათ განაგრძელოთ მარშრუტი“. თუმცა BMW უზრუნველყოფილია, რომ ეს შეტყობინება შეუსაბამოა და მანქანის მფლობელებისგან ნებისმიერი მოქმედების საჭიროება არ არსებობს. ეს სიტუაცია ასახავს აპდატების დროული განახლების მნიშვნელობას და პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენებამდე მისი მარტივად ტესტირების საჭიროებას. BMW i3 და i4 მანქანების მფლობელები ახლა შეიძლება განათავსონ თავისი განახლების საჭიროების გარეშე, რადგან მანქანები საჭირო მოქმედების საჭიროებას არ მოითხოვს.

ერთ-ერთი მნიშვნელოვანი დასკვნა ამ სიტუაციიდან იმაა, რომ მსგავსი კომპანიებისაგან, როგორიცაა BMW, პროგრამული უზრუნველყოფის აპდატებში შეცდომებისგან არ არის უზრუნველყოფილი. ეს სიტუაცია ასახავს აპდატების მუდმივი მონიტორინგის და ტესტირების საჭიროებას, რათა მსგავსი პრობლემებისგან თავის დასაცავად მომავალში შევიძლოთ. ელექტრომანქანების მფლობელებისთვის მნიშვნელოვანია შესაბამისი პრობლემების შესახებ ინფორმირებული იყვნენ და ნებისმიერი მოქმედების წინ მწარმოებლის მიერ გამოყენებული ამონაგებების შემოწმება მოხდეს. BMW i3 და i4 მანქანების მფლობელები შეიძლება განაგრძნონ მარშრუტი გარკვეულობის გარეშე, რადგან კომპანია მუშაობს შეცდომის გამოსაყოფად უახლოეს მომენტში.

ბატარეების ტექნიკური ასპექტები BMW i3 და i4-ში

ბატარეების ტექნიკური ასპექტები BMW i3 და i4-ში მოიცავს მოწყობილობების სისტემებს, რომლებიც მართავენ ბატარეის დამუხტვას და გამომუხტვას. ეს სისტემები ასახავს გადაწყვიტებულების მნიშვნელობას ბატარეის ეფექტური და უსაფრთხო მუშაობის უზრუნველყოფაში. BMW i3-ის ბატარეა აქვს 42 კვტ·სთ ტევადობა, რაც აძლევს საშემოდგენილობას 300 კმ დამუხტვის გარეშე. მიუხედავად ამისა, BMW i4-ის ბატარეა აქვს 80 კვტ·სთ ტევადობა, რაც უზრუნველყოფს 600 კმ საშემოდგენილობას. ეს რიცხვები აჩვენებს ბატარეების შესაძლებლობებში მნიშვნელოვან განსხვავებას ორ მოდელს შორის.

ერთ-ერთი მნიშვნელოვანი ტექნიკური ასპექტი ბატარეებში არის თერმული მართვის სისტემა. ეს სისტემა შეინარჩუნებს ბატარეის ოპტიმალურ ტემპერატურას. მნიშვნელოვანია ეფექტური მუშაობისა და გრძელვადობისთვის. BMW i3 და i4-ში გამოიყენება საუცხოო მატერიალები და კონსტრუქციები, რომლებიც შეინარჩუნებენ ბატარეის სტაბილურ ტემპერატურას მიუხედავად ექსპლუატაციის აქსენტური პირობებისა. მაგალითად, BMW i4-ის თერმული მართვის სისტემა შეინარჩუნებს ბატარეის ტემპერატურას -20°C-დან 40°C-მდე. უზრუნველყოფს ბატარეის ეფექტურ მუშაობას ფართო ტემპერატურულ დიაპაზონში. ეს ტექნიკური გადაწყვიტება შესაძლებლობას იძლევა ბატარეის სიცოცხლის გრძელდებოდა და მისი პროდუქტიულობა მაღალ დონეზე შეინარჩუნდეს.

საინტერესოა იმის აღნიშვნა, რომ BMW i3 და i4-ის ბატარეებს აქვთ მოდულური სტრუქტურა. შესაძლებელია საჭიროების შემთხვევაში მოდულების მოშორება. ეს ტექნიკური გადაწყვიტება შემცირებს ტექნიკური მომსახურებისა და რემონტის ხარჯებს, ასევე შესაძლებლობას იძლევა საშუალო სარგებლობის შემცირებას. მნიშვნელოვანი პუნქტია მოდულური სტრუქტურა, რომელიც შესაძლებლობას იძლევა მწარმოებელს ბატარეის ხარისხის განახლებას და გაუმჯობესებას. შესაძლოა მნიშვნელოვანი ფაქტორი იყოს ელექტრომანქანების მფლობელებისთვის. მაგალითად, თუ ახალი, უფრო ეფექტური ბატარეის ტიპი იქნება შემუშავებული, მას შესაძლებელია მიუერთდეს არსებულ სისტემას მთლიანი ბატარეის შეცვლის გარეშე. ეს ტექნიკური გადაწყვიტება ახალი შესაძლებლობების გახსნას უზრუნველყოფს მომავალი BMW ელექტრომანქანების განახლებებისა და გაუმჯობესებების მიმართულებით.

შესაძლო მიზეზები დაუსაბრუნო შეტევებისთვის

ერთ-ერთი შესაძლო მიზეზი დაუსაბრუნო შეტევებისთვის პროგრამული უზრუნველყოფის არასწორი მუშაობაა. BMW i3 და i4 მოდელებში ბოლო აირ-ოვერ-თე-ერ პროგრამული ახლადმოყვანა გამოიწვია სისტემის შეტევა. ეს იწვევს ბატარეის შესაცვლელის შესახებ დაუსაბრუნო შეტევის გამოყოფას. ეს ნიშნავს, რომ ავტომობილის მართვის სისტემა გამოყოფს შეცდომით შეტევას, მიუხედავად იმისა, რომ ბატარეა ნორმალურად მუშაობს. შედეგად, BMW i3 და i4 მარშრუტების მფლობელები მიიღებენ შეტევას „შეცვალეთ ბატარეა: თქვენ შეგიძლიათ განაგრძნოთ მოძრაობა“, მიუხედავად იმისა, რომ ბატარეის შეცვლა ნამდვილად არ არის საჭირო. ეს შეიძლება დაკავშირებული იყოს პროგრამული უზრუნველყოფის არასწორი პარამეტრებით ან კონფიგურაციით.

მეორე შესაძლო მიზეზი დაუსაბრუნო შეტევებისთვის არის სხვადასხვა სისტემებს შორის კონფლიქტი. მოდერნულ ელექტრომანქანებში, როგორიცაა BMW i3 და i4, არსებობს ბევრი შემადგენელი სისტემა, რომლებიც ამოწმებს და მართავს ავტომობილის მუშაობას. თუ ერთ-ერთი ამ სისტემათაგან გამოყოფს შეცდომით შეტევას, ეს შეიძლება გამოიწვიოს ბატარეის შეცვლის შესახებ დაუსაბრუნო შეტევის გამოყოფა. მაგალითად, თუ ბატარეის მონიტორინგის სისტემა გამოყოფს შეცდომით შეტევას ბატარეის დამუხტველი დონის შესახებ, ეს შეიძლება გამოიწვიოს ბატარეის შეცვლის შესახებ დაუსაბრუნო შეტევის გამოყოფა. ამ შემთხვევაში მნიშვნელოვანია ავტომობილის სრულყოფილი დიაგნოსტიკის ჩატარება, რათა განსაზღვრული იყოს პრობლემის ნამდვილი მიზეზი.

ნებისმიერ შემთხვევაში, BMW-მ უკვე დაადასტურა, რომ ბატარეის შეცვლის შესახებ დაუსაბრუნო შეტევები მძღოლებისთვის ნამდვილად საფრთხის წყარო არ არის. 45000 დოლარით, რომლითაც მფლობელები იყიდეს თავისი ავტომობილები, ისინი შეგიძლიათ განაგრძნონ მოძრაობა გარკვეულების გარეშე. თუმცა, თუ თქვენ ხართ BMW i3 ან i4 მარშრუტების მფლობელი და მიიღეთ ასეთი შეტევა, რეკომენდებულია მიმართოთ BMW-ს ტექნიკურ მხარდაჭერას მეტი ინფორმაციისა და მიმოხილვისთვის. ასევე მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ მსგავსი პრობლემები შეიძლება გადაწყვიტდეს პროგრამული ახლადმოყვანით. ეს შეიძლება შესრულდეს დაშორებით, სერვისული ცენტრის სტუმრობის გარეშე.

მფლობელებისა და ექსპერტების რეაქცია

BMW i3 და i4-ზე ახალი ბატარეის საჭიროების შესახებ ცრუ შეტყობინებების სიტუაციაზე მფლობელებისა და ექსპერტების რეაქცია მრავალფეროვანია. შეტყობინება მიღებული ზოგიერთი მფლობელი ძალიან შეშინებული იყო, რადგან ახალი ბატარეის ღირებულება 25000-ზე შეიძლება მიაღწიოს. თუმცა, ექსპერტები აღნიშნავენ, რომ ასეთი შეტყობინებები არ უნდა გამოიწვიონ პანიკას, რადგან ისინი, ალბათ, უახლესი პროგრამული განახლების შედეგია. ამ განახლების შედეგად, BMW-ის მონაცემებით, დაახლოებით 10% ელექტრომობილების მფლობელებს ცრუ გაფრთხილებები მივიღნენ.

ავტომობილური ტექნიკის ექსპერტებმა ასევე აღნიშნეს, რომ მსგავსი სიტუაციები შეიძლება მოხდეს არა მხოლოდ BMW-ს, არამედ სხვა ელექტრომობილების მწარმოებლებსაც. ისინი ხაზს უსვამენ პროგრამული განახლებების რეგულარულობისა და მწარმოებლების დროული რეაგირების მნიშვნელობას ასეთი პრობლემების მიმართ. BMW i3 და i4-ის შემთხვევაში, კომპანია სწრაფად რეაგირებულია სიტუაციაზე და დამშვიდებულია მფლობელები, განცხადებით, რომ მათი ავტომობილები სრულად ფუნქციონირებენ და ბატარეის შეცვლა არ საჭიროებს. ეს აჩვენებს მაღალი სერვისის დონეს და მომხმარებლების მხარდაჭერას, რაც დიდი ავტომობილის მწარმოებლებიდან მოსალოდნელია. იმავე თანხით, რაც სხვა ელექტრომობილებს ბაზარზე აქვს, BMW არამხოლოდ ხარისხიანი ავტომობილებს, არამედ საიმედო მხარდაჭერასაც სთავაზობს.

საინტერესოდ, BMW i3 და i4-ის ზოგიერთი მფლობელი, რომელიც ცრუ შეტყობინებები მიიღეს, დაიწყო პრობლემის განხილვა ინტერნეტ-ფორუმებზე და სოციალური ქსელებში. ისინი თავიანთი შთამბეჭდავი შეხედულებები და რჩევები იზიარებენ, როგორ უნდა მოქმედებინათ მსგავს სიტუაციებში. ეს აჩვენებს, რომ ელექტრომობილების მფლობელთა საზოგადოება გაერთიანებულია და ერთმანეთს ეხმარება წარმოშული პრობლემების გადაჭრაში. მნიშვნელოვანი, რომ ექსპერტები პროგნოზირებენ, რომ ასეთი სიტუაციები უფრო იშვიათად მოხდება, რადგან ტექნოლოგიები გაუმჯობესდება და მწარმოებლები მეტი ყურადღება მიაქციენ პროგრამული ხარისხისაკენ. ბოლო წელს დაახლოებით 5000 მსგავს ინციდენტს დარეგისტრირდა, თუმცა ყველა მათგანის სწრაფად გადაჭრა მოხდა მწარმოებლის მიერ.

გადაწყვიტებები და BMW-ს რეკომენდაციები

BMW-ს გადაწყვიტებები და რეკომენდაციები მოიცავს რიგ ნაბიჯებს, რომლებიც მიმართულია i3 და i4 მოდელებში ბატარეის შესაცვლელად მცდარი შეტყობინებების პრობლემის გადაწყვიტებაზე. კომპანია რეკომენდებს მატარგალებს, რომ იგნორირებიან ამ შეტყობინებას, რადგან ის გამოწვეულია ახლოდ განახლებული პროგრამული უზრუნველყოფის ათვისებით გადმოსადენი აპდატით. ამ განახლების მიხედვით BMW-ს მიხედვით მცდარი შეტყობინებების მიზეზია, და მატარგალები უკვე უნდა გადაავლონ პრობლემების გარეშე. ეს პრობლემა მოხვდა ათასობით ელექტრომანქანას მთელ მსოფლიოში, და კომპანია აქტიურად მუშაობს მისი გადაწყვიტებაზე.

ერთ-ერთი რეკომენდაცია BMW-ს მიერა ბატარეისა და მანქანის პროგრამული უზრუნველყოფის სტატუსის მომზადება. ეს შესაძლებელია მიმდინარე ვებგვერდზე მისვლით ან ადგილობრივი დილერისთვის დაკავშირებით. მატარგალებსაც შეუძლიათ შეამოწმონ პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებების ხელმისაწვდომობა და იყენებონ ისინი მცდარი შეტყობინებების თავიდან ასაცილებლად. ასევე, BMW რეკომენდებს მატარგალებს, რომ დაკავშირდნენ კომპანიის მხარდაჭერის სამსახურთან, თუ მათ აქვთ კითხვები ან პრობლემები მანქანის მუშაობასთან დაკავშირებით. ეს აჩვენებს კომპანიის მიმართულებას მის მომხმარებლების კომფორტისა და უსაფრთხოების უზრუნველყოფაზე. ინტერესია, რომ იმავე $45000-ით მატარგალებს შეუძლიათ არა მარტო მოლახული ტრანსპორტის მიღება, არამედ წარმომაქმნელისგან მხარდაჭერის მიღება. ეს მნიშვნელოვანი ფაქტორია ელექტრომანქანის არჩევანისას.

თუმცა ბატარეის შესაცვლელად მცდარი შეტყობინებების პრობლემა ჩანს მცირე როლში, ის შეიძლება გამოიწვიოს მატარგალებებში არასამართლიანი შენიშვნები. თუმცა BMW განაცხადებს, რომ ეს პრობლემა არ მოქმედებს მანქანის უსაფრთხოებაზე ან მუშაობაზე. მნიშვნელოვანია, რომ მატარგალებები იყონ განახლებებისა და რეკომენდაციების ბოლო ვერსიების შესახებ განათლებულები, რათა თუ შეიძლება პოტენციური პრობლემების თავიდან ასაცილებლად. ასევე, ეს აჩვენებს, რომ მიუხედავად ზოგიერთი პრობლემის არსებობისა, BMW-ს ელექტრომანქანები მაინც მიზნების მქონე ალტერნატივაა იმ პირებისთვის, ვინც ინოვაციებსა და მომხმარებლების მიმართ მოპყრობილებას შეიყვანს მნიშვნელობას. მაგალითად, მატარგალები შეიძლება გადაიხადონ მანქანას, ცოდნით, რომ მას პროფესიონალების გუნდი უყურადღებობს, რომლებიც მზადაა ნებისმიერი პრობლემის გადაწყვიტებაზე, და ეს მნიშვნელოვანი ასპექტია ელექტრომანქანის არჩევანისას, განსაკუთრებით, როდესაც საქმე მოდელებისაგან მიდრეკილია, როგორიცაა BMW i3 და BMW i4.